 班級人數(shù)--熱線:4008699035 手機:15921673576( 微信同號) |
| 增加互動環(huán)節(jié)，
保障培訓效果，堅持小班授課，每個班級的人數(shù)限3到5人，超過限定人數(shù),安排到下一期進行學習。 |
| 授課地點及時間 |
上課地點：【上海】：同濟大學(滬西)/新城金郡商務樓(11號線白銀路站) 【深圳分部】：電影大廈(地鐵一號線大劇院站)/深圳大學成教院 【北京分部】：北京中山學院/福鑫大樓 【南京分部】：金港大廈(和燕路) 【武漢分部】：佳源大廈（高新二路） 【成都分部】：領館區(qū)1號（中和大道） 【廣州分部】：廣糧大廈 【西安分部】：協(xié)同大廈 【沈陽分部】：沈陽理工大學/六宅臻品 【鄭州分部】：鄭州大學/錦華大廈 【石家莊分部】：河北科技大學/瑞景大廈
開班時間(連續(xù)班/晚班/周末班）：2020年3月16日 |
| 課時 |
◆資深工程師授課
☆注重質量
☆邊講邊練
☆若學員成績達到合格及以上水平，將獲得免費推薦工作的機會
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| 質量以及保障 |
☆
1、如有部分內容理解不透或消化不好，可免費在以后培訓班中重聽；
☆ 2、在課程結束之后,授課老師會留給學員手機和E-mail,免費提供半年的課程技術支持，以便保證培訓后的繼續(xù)消化；
☆3、合格的學員可享受免費推薦就業(yè)機會。
☆4、合格學員免費頒發(fā)相關工程師等資格證書，提升您的職業(yè)資質。 |
☆課程大綱☆ |
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1. 正確認識沖突
? 何謂沖突？
? 傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念對沖突認識比較
2. 面臨沖突的常見反應模式
3. 了解自我的沖突反應模式（測試）
? 通過測試了解自我在面臨沖突是的反應模式
4. 面對沖突時的錯誤心態(tài)與行為（征服/回避/交易/遮蓋/演戲）
5. 沖突的常見類型
? 建設性沖突
? 破壞性沖突
? 情緒性沖突
? 實質性沖突
6. 沖突解決的三種策略
7. 如何通過引發(fā)建設性沖突來提升績效
? 沖突與績效的關系
? 何時引發(fā)建設性沖突
? 如何引發(fā)建設性沖突
8. 解決沖突時的正確方法與步驟
? 對事不對人
? 從對方的立場出發(fā)考慮問題
? 權衡雙方的利益，找出共同的目標
? 商談時雙方注意維持充分自由的環(huán)境
? 重新考慮優(yōu)先順序
? 做出協(xié)議
? 追蹤協(xié)議 |
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