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      ☆ 1、如有部分內(nèi)容理解不透或消化不好，可免費(fèi)在以后培訓(xùn)班中重聽；
      ☆ 2、在課程結(jié)束之后,授課老師會(huì)留給學(xué)員手機(jī)和E-mail,免費(fèi)提供半年的課程技術(shù)支持，以便保證培訓(xùn)后的繼續(xù)消化；
      ☆3、合格的學(xué)員可享受免費(fèi)推薦就業(yè)機(jī)會(huì)。
      ☆4、合格學(xué)員免費(fèi)頒發(fā)相關(guān)工程師等資格證書，提升您的職業(yè)資質(zhì)。

課程介紹
運(yùn)維基礎(chǔ)知識(shí)介紹課程是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系列課程的首發(fā)課程，系列課程主旨是針對(duì)具有一些理論及實(shí)踐基礎(chǔ)的初學(xué)者，對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和支持工作非常感興趣，并有志于投身于這一行業(yè)的大學(xué)生或在職人士。本系列課程以一個(gè)80人左右的實(shí)際中型公司的網(wǎng)絡(luò)為例，簡(jiǎn)要介紹了維護(hù)工作的系列內(nèi)容，包括日常，例行，應(yīng)急和計(jì)劃維護(hù)，涵蓋了語音，網(wǎng)絡(luò)，郵件，備份及安全等各個(gè)系統(tǒng)，學(xué)習(xí)完并掌握本課程內(nèi)容后，初學(xué)者已經(jīng)可以承擔(dān)中小型公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，并且為以后應(yīng)對(duì)復(fù)雜多樣化的網(wǎng)絡(luò)和掌握更高級(jí)的維護(hù)技能，打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主要的工作內(nèi)容

1. 運(yùn)維基礎(chǔ)知識(shí)介紹

網(wǎng)絡(luò)硬件標(biāo)識(shí)及檢測(cè)應(yīng)用

生成樹協(xié)議STP及STP應(yīng)用范例

遠(yuǎn)程桌面連線問題(含DDNS,Teamviewer,Anydesk應(yīng)用)

Ping及trace命令應(yīng)用

IT服務(wù)管理規(guī)范簡(jiǎn)介—ITILv3基礎(chǔ)

Watchguard防火墻基本服務(wù)介紹

IDS及IPS對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備側(cè)的需求分析及配置范例

2. 例行維護(hù)

每天維護(hù)：

1） PABX系統(tǒng)

2） 門禁系統(tǒng)

3） Email

4） Backupexec備份服務(wù)器

5） 上網(wǎng)線路狀況

6） 服務(wù)器狀態(tài)檢查

月度維護(hù)

1） email服務(wù)器重啟

2） Email及服務(wù)器利用率報(bào)告

3） 門禁和呼叫中心系統(tǒng)年度公共假期的設(shè)置

4） 修改Webex視頻會(huì)議的口令.

3. 計(jì)劃維護(hù)

請(qǐng)求履行

1） Exchange狀態(tài)檢測(cè)問題

2） 由于有些email地址發(fā)email過來收不到，Spam 過濾設(shè)置將email地址加入白名單

普通變更：

1） 機(jī)房空調(diào)周末停電臨時(shí)空調(diào)等應(yīng)變措施；防止服務(wù)器過熱，按計(jì)劃停止部分服務(wù)器工作，情況正常后開機(jī)

2） 防火墻上開新的高位端口，映射到專用終端服務(wù)器提供SSH連接服務(wù)

3） 文件鏡像服務(wù)器配置，一個(gè)對(duì)外，一個(gè)對(duì)內(nèi)，二者自動(dòng)同步

4） Sendmail服務(wù)器作為email前置接入，如何限制用戶接入IP

5） 定期更新備份磁帶庫中的舊磁帶

6） 每周的完全備份文件總量太大，造成備份時(shí)間過長(zhǎng)及干擾其它備份及正常作業(yè)

4. 應(yīng)急維護(hù)

1） 計(jì)算機(jī)病毒處理

勒索病毒處理，入侵文件服務(wù)器及部分PC。

2） 交換機(jī)端口指示燈無顯示

3） Exchange 服務(wù)器用戶訪問非常慢，且DAG的當(dāng)前服務(wù)器和Exchange主用服務(wù)器都切換到備用服務(wù)器

4） Filevista的ftp服務(wù)器非常慢無法訪問

5） Intranet網(wǎng)頁無法登陸，顯示要輸入用戶名和密碼對(duì)話框，但輸入后無反應(yīng)

目錄
第1章: 網(wǎng)絡(luò)硬件標(biāo)識(shí)及檢測(cè)應(yīng)用
1 : 前言

2 : 指示燈

3 : 網(wǎng)絡(luò)測(cè)線器

4 : 網(wǎng)絡(luò)檢線器

第2章: 生成樹協(xié)議STP及STP應(yīng)用范例
5 : 生成樹協(xié)議STP及STP應(yīng)用范例（一）

6 : 生成樹協(xié)議STP及STP應(yīng)用范例（二）

7 : 生成樹協(xié)議STP及STP應(yīng)用范例（三）

8 : 生成樹協(xié)議STP及STP應(yīng)用范例（四）

9 : 生成樹協(xié)議STP及STP應(yīng)用范例（五）

10 : 生成樹協(xié)議STP及STP應(yīng)用范例（六）

第3章: 遠(yuǎn)程桌面連線介紹
11 : 遠(yuǎn)程桌面連線問題(一)

12 : 遠(yuǎn)程桌面連線問題(二)

13 : 遠(yuǎn)程桌面連線問題(三)

14 : 遠(yuǎn)程桌面連線問題(四)--Anydesk應(yīng)用

15 : 遠(yuǎn)程桌面連線問題(五)-RDP設(shè)置，Anydesk重啟控制

16 : 遠(yuǎn)程桌面連線問題(六)-Windows防火墻控制

17 : 遠(yuǎn)程桌面連線問題(七)-防病毒軟件相關(guān)設(shè)置

18 : 遠(yuǎn)程桌面連線問題(八)-桌面連接管理器和Netstat