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      ☆ 1、如有部分內容理解不透或消化不好，可免費在以后培訓班中重聽；
      ☆ 2、在課程結束之后,授課老師會留給學員手機和E-mail,免費提供半年的課程技術支持，以便保證培訓后的繼續消化；
      ☆3、合格的學員可享受免費推薦就業機會。
      ☆4、合格學員免費頒發相關工程師等資格證書，提升您的職業資質。

第一講：角色認知與定位

引言：您了解您的團隊（領導+自己+部屬）嗎？

一、了解您的新角色

1.成為一名管理者，意味著什么？

2.對管理的一些常見誤解

1）關于“思維方式和技能”

2）關于“權利”

3）關于“通過培訓成為優秀管理者”

3.避免典型錯誤

1）領導技能方面的錯誤

2）與下屬打交道時的錯誤

3）與上司打交道時的錯誤

4）個人發展方面的錯誤

分享：我最熟悉的團隊成員（領導/部屬）

練習：說出你的最成功的管理故事

二、角色認知與定位

1.組織的原理

2.管理的四大層面

3.管理者的任務

4.管理者的層次劃分及分工

5.管理者的主要職責（6項）

6.定位誤區

7.九大角色定位

1）規劃者---根據企業經營戰略，制定本部門具體目標及實施方案

2）領導者---領導部屬一起完成工作目標

3）傳播者---傳遞必要的工作信息

4）支持者---給予上司與部屬精神上、實質上強有力支持

5）督導者---對部屬工作、行為進行適當監督考核

6）協調者---對企業資源進行合理調配，協調工作與任務

7）教練者---給予部屬必要的培訓和指導

8）執行者---應具有強烈的行動力，將本職工作完成好

9）問題處理者---以負責任的態度，解決本職應處理之各類問題及化解危機

8.管理者角色轉變三要素

案例分析：管理潛能測試

練習：我在管理工作中遇到的困惑

案例分析：管理者定位案例（若干）

拓展游戲：團結圈

分享：關于自己定位的重新思考

第二講 執行力提升

執行方向——目標與客戶價值導向
執行標準——結果導向
思維訓練：如何定義結果

執行方法——九大責任管理法則
鎖定責任
分工合作
合理授權（三階段）
與下屬溝通責任背后的意義
沒有檢查，就沒有承擔（監督）
善于激勵負責的下屬（有效激勵）
培養下屬擔責能力（部屬培育）
淘汰不當責下屬（不進則退）
問詢會機制（對事不對人）
執行的關鍵——責任管理
凝聚力打造