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用戶體驗與產品創新設計培訓
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用戶體驗與產品創新設計培訓（產品設計領域頂尖教程）
培訓大綱
1、緒論
1.1?體驗
1.2?用戶體驗與用戶體驗設計
1.3?用戶體驗與產品創新設計
1.4?用戶體驗設計的發展
1.5?集成知識，整合創新
2、用戶體驗的要素
2.1?用戶體驗的五個需求層次
2.2?如何設計體驗
2.3?用戶體驗的愉悅性
3、相關學科知識、研究內容及開發設計流程
3.1?相關學科知識
3.2?用戶體驗與產品創新設計的研究內容
3.3?基于知識的設計
3.4?用戶體驗與產品創新設計的開發設計流程
3.5?迭代開發
4、用戶研究
4.1?用戶是誰
4.2?用戶研究思想與方法
4.3?交互體驗模型
4.4?用戶角色
5、任務分析
5.1?用戶任務模型
5.2?任務分析的方法與過程
5.3面向過程的任務分析
5.4?面向對象的任務分析
5.5?以用戶為中心的任務分析
6、以用戶體驗為中心的產品概念設計
6.1?信息架構與設計
6.2?硬件產品設計
6.3?軟件產品的原型設計
7、設計開發與整合
7.1?用戶界面設計?
7.2?軟硬件產品的整合設計
8、用戶體驗測試與評價
8.1?概述
8.2?用戶體驗測試與評價的意義
8.3?用戶體驗測試與評價的準則
8.4?評價指標和形式?
8.5?用戶體驗測試與評價方法
9、服務設計
9.1?服務與服務設計?
9.2?為什么設計服務
9.3?服務與產品
9.4?服務設計的研究內容
9.5?服務設計的過程
10、展望
10.1?用戶體驗無處不在
10.2?服務方式的變化
10.3?軟硬一體化整合
10.4?交互智能化
10.5?技術人性化
10.6?永續創新
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