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1. 質(zhì)量主管培訓(xùn)
   ? 質(zhì)量主管培訓(xùn)
   課程大綱：
   1、質(zhì)量經(jīng)理的角色認(rèn)知
   質(zhì)量管理發(fā)展的歷史
   質(zhì)量和顧客的關(guān)系
   質(zhì)量和企業(yè)
   質(zhì)量和效益
   什么是質(zhì)量
   質(zhì)量經(jīng)理人的工作環(huán)境
   企業(yè)在質(zhì)量管理上的常見疾病
   質(zhì)量管理部門的任務(wù)和職能
   質(zhì)量經(jīng)理人的角色認(rèn)知
   質(zhì)量管理中級(jí)經(jīng)理人的職責(zé)
   企業(yè)需要什么樣的質(zhì)量經(jīng)理人
   2、質(zhì)量經(jīng)理人要善于當(dāng)紅娘
   如何做好紅娘?
   質(zhì)量工作者的工作結(jié)構(gòu)
   質(zhì)量經(jīng)理人的六大精神
   質(zhì)量經(jīng)理人要善于激勵(lì)
   質(zhì)量經(jīng)理人的十般兵器
   質(zhì)量經(jīng)理人需掌握的方法
   3、質(zhì)量經(jīng)理人的通用能力
   通用能力綜述
   如何成功領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
   如何來獲得上司的青睞
   如何改善工作
   4、質(zhì)量經(jīng)理的專業(yè)能力
   全面質(zhì)量管理的理論與要求
   如何進(jìn)行質(zhì)量管理
   開展質(zhì)量成本管理
   5、系統(tǒng)分析和創(chuàng)新思維
   思考型時(shí)代的特點(diǎn)
   如何使用系統(tǒng)圖
   如何使用關(guān)聯(lián)圖
   如何使用頭腦風(fēng)暴法?
   如何使用思路提示法
   6、質(zhì)量經(jīng)理人的零缺陷管理
   質(zhì)量成熟度的模型等級(jí)?
   錯(cuò)誤的質(zhì)量概念?
   質(zhì)量工作者的職責(zé)
   零缺陷管理的核心內(nèi)容
   六個(gè)變革管理的階段
   如何使用防錯(cuò)法
   零缺陷管理的優(yōu)點(diǎn)
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