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課程目錄:研發項目管理培訓
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課程大綱:

研發項目管理培訓

 

 

★ 業界佳研發管理模式概述
金融危機對什么企業影響大?
"微笑曲線"的含義
做正確的事情(市場管理體系)
正確地做事(開發流程與項目管理體系)
找合適的人做合適的事(研發人力資源管理體系)
術語解釋(平臺-技術-產品、樣品-商品、項目-產品、項目管理的領域、流程-項目管理)
技術開發與產品開發相分離
商業決策同技術評審相分離
產品成功的標準是什么?
新產品開發流程與研發項目管理的關系
案例研討:《我的項目為什么會失???》
★ 產品開發的組織與團隊
產品開發組織存在的典型問題
典型的研發組織模式:職能型、項目型、矩陣式
成功的產品開發團隊具備的典型特征
跨部門的產品開發團隊構成及角色定位
a) 核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經驗及實例講解

b) 核心小組組長的培養和任職資格管理及實例講解

c) 核心小組成員的角色和職責及實例講解:優秀的項目負責人必備的能力

d) 擴展小組組員的角色和職責及實例講解

e) 職能部門經理在產品開發中的角色和職責及實例講解

矩陣式組織運作容易出現的問題和原因分析(一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重)
跨部門的產品開發團隊的匯報模式與考核機制
實例講解:某IT公司跨部門的產品開發團隊的組織運作
演練與問題討論
★ 產品開發的結構化流程
產品開發流程優化的方法論(Design Flow)
開發流程需要結構化的征兆
開發流程優化的"七步成詩"
產品開發流程如何結構化:分層分級
a) 結構化流程的層次劃分

b) 業界的產品開發流程架構示例

c) 業界的產品開發詳細流程示例

d) 業界的產品開發子流程示例

e) 業界的產品開發操作指導書、模板、檢查表示例

產品開發流程結構化過程中的常見問題分析
a) 結構化的時機

b) 結構化的程度

c) 結構化容易陷入兩個極端

d) 結構化如何與企業實際情況相融合

咨詢案例分享:如何把產品開發變成不僅僅是研發部的事情?-流程中固化其行為
咨詢案例分享:基于業務的研發項目管理的構造過程
研討:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發流程
★ 產品開發中的商業決策(公司高層對研發管理的具體操作)和技術評審
企業在業務決策管理中存在的典型問題("會哭的孩子有奶吃"、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷)
產品開發中業務決策的意義
為什么會有領導"該管的時候不管、不該管的時候亂管"
高層領導在產品開發中扮演的角色("殺貧濟富"、什么時候該管、怎么管)
業務決策團隊的角色構成與職責定義
產品開發中決策評審點的設置
各業務決策點的評審要素
產品開發中業務決策支撐
業務計劃實例講解
項目任務書實例講解
項目管理辦公室(PMO)
如何建立高效的業務決策機制
實例講解:某IT公司產品業務決策的實際操作
產品開發過程中的技術評審有哪些?
如何建立技術評審的Check List,從而使得經驗固化
實例講解:某IT公司技術評審的實際操作
★ 項目的需求管理
KANO模型
收集需求的方法
a) 演示:《需求說明書》

b) 需求收集制度

3. 用戶訪談:抽象之梯法
a) 客戶陳述-需求描述

b) 需求整理:親和圖法

c) 客戶需求的評估方法:$APPEALS、層次分析法

d) 演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素

★ 項目的立項管理
研討:目前立項時遇到的問題
項目立項基于何處而來?產品規劃?客戶需求?……
項目立項時要避免"師出無名"-《項目任務書》
項目立項時應關注"四項基本原則"
a) 市場可行性

b) 技術可行性

c) 商業模式-如何賺到錢?

d) 風險管理:定性描述

★ 研發項目計劃控制
項目計劃控制中常見問題和解決辦法
項目的分層實施與分層監控
監控計劃
a) 監控點設置原則

b) 監控計劃總攬圖

c) 監控計劃一覽表

項目控制手段:項目報告
a) 項目報告種類

b) 項目報告機制

項目控制手段:項目例會
a) 項目例會種類

b) 例會議程和內容

項目控制手段:計劃變更控制
a) 變更控制流程

b) 計劃滾動刷新

項目控制手段:狀態轉移
項目控制手段:業務決策評審
項目控制手段:狀態轉移
項目控制手段:業務決策評審
產品規劃要合理、且有節奏感
項目多時,高層領導從事該做的事情
質量管理:業務評審、技術評審
計劃監控:演示PERT圖等,找關鍵路徑
計劃模板
情景化的知識管理
項目資源使用曲線
人員梯隊化
時間的階段分布
演練與問題討論
★ 項目經理如何管理整個團隊
項目經理常用管理方法
a) 時間管理

b) 二八原則

c) 木桶原理

d) 層次分析法:AHP

e) 5W2H

f) SMART

案例研討:如何管理好不同類型的成員
a) 指揮傾向型

b) 關系傾向型

c) 思考傾向型

d) 聽命行事型

★ 研發績效管理概述
研發中高層:述職管理
a) 述職報告的模板

b) 演示:某公司研發高層的KPI指標

研發團隊和部門:BSC+KPI
a) 咨詢案例分享:項目組 & 研發系統的KPI指標說明

研發基層員工:PBC+PIP
a) 演示:《PBC個人績效承諾模板》

b) 演示:《PIP個人改進計劃模板》

案例研討:針對不同類型的員工如何進行績效輔導
★ 如何成功實施產品開發管理體系的優化
如何根據企業的實際情況選擇產品開發管理體系優化的三個模式(小改進、優化、變革)
案例分析:某IT公司產品開發流程變革失敗的案例研討
變革失敗的八大原因分析
成功實施變革的關鍵要素
企業如何實施變革管理
如何處理變革管理中人的問題
成功實施管理變革的案例分享

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