課程大綱： BTB顧問式銷售技巧培訓
1.顧問式銷售概述
?顧問式銷售的幾個基本概念
?理解客戶的觀點
?需求：如何引導客戶認清他們的現狀
?問題點：如何引導客戶產生立即解決問題的欲望
?利益、優先順序
2.消費者購買行為分析
?銷售行為與購買行為
?尋找銷售佳機會點
?關于購買循環
3.顧問式銷售技巧全方位
?賣價值而不是賣產品
?從產品銷售到方案銷售
?業務需求和價值定位
?SPIN技術
?FAB法的運用
?銷售顧問的核心能力:處理異議及締結成交
?交易分析和“漏斗”管理
?目標制定和時間管理
4. 客戶管理與購買循環
?對解決方案加以包裝，引起客戶進行額外采購的興趣
?客戶管理的實際操作
?多層面銷售:在客戶公司內建立你的人脈網絡
?如何通過目前你的聯系人向其他決策人銷售
?銷售代表的決策與VS客戶的決策
?發現客戶問題與VS客戶明確了自己的問題
?建立伙伴關系促進重復購買
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