課程大綱： 項目化管理運營培訓
第一章 現代企業的項目管理面臨的問題
第二章 多項目管理戰略規劃
第三章 跨部門的項目團隊
第四章 研發項目需求管理
1、 研發項目需求管理的重要性
2、 研發項目的需求管理
3、 需求分析模式
4、 需求分析與產品規劃
5、 需求變更管理
案例分析：需求變更管理。
工具：
需求變更申請表
需求管理的BAS
第五章 項目與項目管理
1、 項目管理的概念
2、 項目啟動
? 制定項目章程
? 制定項目初步范圍說明書
? 任命項目經理——給項目經理授權
? 項目啟動會議
3、 項目計劃
? 制定項目管理計劃
? 制定項目計劃
? 制定項目資源需求
? 制定項目溝通計劃
? 制定項目風險管理計劃
? 制定項目質量計劃
? 制定計劃的誤區
4、 項目實施
? “贏在執行”
? 項目實施
5、 項目控制
? 監控項目工作
? 項目周報
? 項目月報
? 項目季報
6、 項目收尾
? 項目合同收尾
? 項目行政收尾
第六章 項目范圍管理
1、 項目目標分解
2、 工作分解結構（WBS）
? 項目工作分解
? WBS分解的誤區
? WBS分解的幾種不同方法
3、 項目團隊組建
? 研發項目中跨部門團隊組建
? 研發項目中的項目團隊角色
? 研發項目中的團隊成員職責
4、 項目任務書
5、 項目的管理原則
沙盤演練：研發項目啟動。
工具：
項目WBS工作分解（圖）
項目責任矩陣圖（表）
第七章 項目計劃制定
2、 項目項目計劃分解
3、 項目之間的邏輯關系
4、 活動工期的估計
? 類比法
? 專家判斷法
? 資料統計法
? 經驗公式法
5、 壓縮工期的方法
6、 進度計劃編制
沙盤演練：制定項目進度計劃。
項目甘特圖
項目PERT圖
項目關鍵路徑
網絡圖
項目資源需求表
第八章 項目執行與進度監控
1、 項目三級計劃制定方法
2、 項目計劃制定與計劃溝通
3、 項目監控模板
? 項目預警原則
? 項目周報模板
? 項目月報模板
? 戰爭地圖
? 項目計劃預警制度
? 項目變更管理申請表
? 項目優先級
4、 項目預算制定與項目執行力
案例研討：如何制定操作性的項目計劃，并進行監控
? 項目預警原則
? 項目周報模板
? 項目月報模板
? 戰爭地圖
? 項目計劃預警制度
? 項目變更管理申請表
? 項目優先級
第九章 Project2007實戰演練
（要求每人配備筆記本電腦，并預裝Project2007軟件）
第十章 項目質量管理
1、 質量的定義
2、 項目質量評價
3、 質量責任表
4、 質量管理工具
5、 質量改進
6、 預防勝于檢查
沙盤演練：制定項目質量管理
工具：
? 魚刺圖
? 對策表
? 檢查表
? PDCA循環
第十一章 項目人力資源管理
1、 項目經理的角色和職務
2、 研發項目考核面臨的問題
3、 研發項目的PBC
4、 研發人員的考核特點
5、 研發項目的過程考核與結果考核
6、 研發項目績效管理制度
7、 研發項目獎金的分配原則
8、 如何激勵隊員
沙盤演練：如何制定研發項目的考核體系
第十二章 項目溝通管理
1、 溝通管理的重要性
2、 項目溝通的要求
? 項目溝通矩陣圖
? 項目經理溝通矩陣圖
? 項目組通訊方式
3、 溝通中的過濾與障礙
4、 產生溝通障礙的原因
5、 項目啟動會議
6、 溝通管理計劃
7、 有效溝通的方式
8、 項目經理在溝通中的作用
9、 項目團隊成員之間的溝通
沙盤演練：制定項目溝通計劃
項目溝通矩陣（表格）
項目經理溝通矩陣（表格）
項目組成員表（表格）
有效會議
溝通“一紙禪”
第十三章 項目風險管理
1、 風險管理的重要性
2、 識別項目風險
? 頭腦風暴法
? 檢查表法
? 專家判斷法
? SWOT分析法
3、 項目風險評估
4、 項目風險應對
5、 項目風險管理計劃
6、 風險影響周期
沙盤演練：制定項目風險管理計劃
風險管理分析的維度
風險管理的注意事項
風險管理的重點
風險管理的方法與制定
第十四章 項目收尾與總結
1、 研發項目評價指標
2、 項目資料整理
3、 項目總結報告
沙盤演練：研發項目總結報告。
第十五章 研發項目管理案例分析
加入高級會員獲得助教答疑
