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     生產(chǎn)現(xiàn)場主管質(zhì)量管理能力顯著提升培訓(xùn)

第一章 現(xiàn)場主管對質(zhì)量及質(zhì)量管理的基本認(rèn)識
1、 質(zhì)量的定義和內(nèi)涵
1.1、產(chǎn)品質(zhì)量的定義
1.1.1、如何理解外部客戶要求
案例分析
1.1.2.如何理解內(nèi)部客戶要求
案例分析
1.1.3、外部客戶要求如何轉(zhuǎn)化為內(nèi)部客戶要求
1.1.4、生產(chǎn)現(xiàn)場到底是滿足外部客戶還是滿足內(nèi)部客戶要求
分組練習(xí)：為內(nèi)部客戶服務(wù)運(yùn)用表的有效運(yùn)用
1.2、過程質(zhì)量的定義
1.2.1、對生產(chǎn)現(xiàn)場來說，過程質(zhì)量指的是什么
1.2.2、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成、實(shí)現(xiàn)的全過程是如何進(jìn)行的？
1.2.3、“我只要結(jié)果，我不管你過程”這句話在生產(chǎn)現(xiàn)場行得通嗎？為什么？
1.2.4、生產(chǎn)現(xiàn)場員工工作質(zhì)量、工序質(zhì)量和過程質(zhì)量的關(guān)系如何
案例分析
你不去仔細(xì)觀察分析下屬的工作過程，怎么去改善他的工作過程？
優(yōu)秀主管與一般主管觀察分析員工工作過程的區(qū)別有哪些？
2、工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、公司經(jīng)營質(zhì)量之間到底是什么關(guān)系？
3、質(zhì)量管理的定義與內(nèi)涵
討論：如何運(yùn)用到實(shí)際工作
4、現(xiàn)場主管的質(zhì)量責(zé)任是什么？
5、如何理解質(zhì)量、數(shù)量、效益、成本、效率之間的關(guān)系
6、為什么說產(chǎn)品是設(shè)計(jì)制造出來的，而不是檢驗(yàn)出來的？你是如何理解的？這與我們實(shí)際工作有什么關(guān)系嗎？
7、什么是質(zhì)量意識？你的質(zhì)量意識如何？你如何提高員工的質(zhì)量意識？（如生產(chǎn)合格品是每個員工起碼的職業(yè)道德；品質(zhì)= 人品）
8、學(xué)完這一章你對質(zhì)量有了什么重新的認(rèn)識？

第二章現(xiàn)場主管如何抓好現(xiàn)場質(zhì)量管理要點(diǎn)
1、現(xiàn)場主管如何提升執(zhí)行力
1.1、執(zhí)行力概念
1.2、執(zhí)行力概念理解
案例分享及分組練習(xí)
1.3、如何提升執(zhí)行力
2、制造過程質(zhì)量控制的精心策劃
2.1、工序質(zhì)量分析
2.2、如何進(jìn)行質(zhì)量分析
案例分享及分組練習(xí)如何制訂工序質(zhì)量控制計(jì)劃
3、工序質(zhì)量控制要點(diǎn)
3.1、材料質(zhì)量控制要點(diǎn)
一線主管對常用材料、零件了解表的熟悉
3.2、機(jī)器設(shè)備、工裝夾具的控制要點(diǎn)
3.2.1、生產(chǎn)設(shè)備控制要點(diǎn)
現(xiàn)場設(shè)備必須了解和熟悉的內(nèi)容表的分享
3.2.1、工裝夾具的控制要點(diǎn)
現(xiàn)場模具必須了解和熟悉的內(nèi)容表分享
現(xiàn)場工裝夾具必須了解和熟悉的內(nèi)容表分享
4、現(xiàn)場三按的嚴(yán)格執(zhí)行
4.1、什么是三按
4.2、在現(xiàn)場三按執(zhí)行過程中一般存在的主要問題
4.3、如何真正有效執(zhí)行三按
分組練習(xí)本車間班組嚴(yán)格實(shí)施“三按”重點(diǎn)思路
5、操作員工的控制要點(diǎn)
5.1、各工序人員應(yīng)知應(yīng)會標(biāo)準(zhǔn)的建立與實(shí)施
5.2、工序人員質(zhì)量意識的提升
5.3、對工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、考核與實(shí)施
5.4、員工質(zhì)量責(zé)任制的建立與考核
5.5、“三自一控”的實(shí)施
6、如何有效做好制造過程首檢與自檢
6.1、首檢主要問題點(diǎn)及解決辦法
6.2、首檢主要問題點(diǎn)及解決辦法
分組討論
7、現(xiàn)場各工序異常的及時發(fā)現(xiàn)與解決
7.1、什么是工序異常
7.2、工序異常原理
7.3、工序異常的及時發(fā)現(xiàn)與解決具體要點(diǎn)
7.4、工序異常清單運(yùn)用要點(diǎn)
8、生產(chǎn)前準(zhǔn)備工作質(zhì)量要點(diǎn)
8.1、原理與作用及適用場合
8.2、生產(chǎn)前準(zhǔn)備工作檢查清單設(shè)計(jì)
9、制造過程中出現(xiàn)不合格品一般處理思路
9.1、確認(rèn)不合格品
9.2、臨時處理
9.3、防止再發(fā)生
10、現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決
10.1對現(xiàn)場質(zhì)量質(zhì)量問題的深刻認(rèn)識
10.2、如何及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量質(zhì)量問題
10.3、如何有效分析質(zhì)量問題
10.3.1 分析現(xiàn)場質(zhì)量質(zhì)量問題的一般思路、步驟
10.3.2 分析現(xiàn)場質(zhì)量質(zhì)量問題的一般方法、工具
A 5個WHY
B 因果圖
C 5W2H法
10.4、如何有效徹底解決質(zhì)量問題
10.5 徹底解決質(zhì)量問題的一般思路